Často kladené dotazy (FAQ)

Někdo mi poslal spam přes komentáře nebo soukromé zprávy.
Nahlaste spammera prostřednictvím tlačítka na stránce uživatelského profilu nebo pomocí tlačítka v komentářích.

Na xHamsteru vidím svůj obsah chráněný autorskými právy, jak jej odstraním?
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the 'Report Violation of Our Rules' option and then the 'Copyright Infringement / DMCA Notice and Takedown' option. For more information, please refer to https://xhamster.com/info/dmca.

Na xHamster byl nahraný film s mojí osobou, jak jej odstraním?
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the 'Report Violation of Our Rules' option and then the 'Copyright Infringement / DMCA Notice and Takedown' option. For more information, please refer to https://xhamster.com/info/dmca.

Vidím na xHamsteru nelegální obsah (znásilnění, zoo, dětská pornografie), jak jej lze odstranit?
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the 'Report Violation of Our Rules' option.

Does xHamster have an app and how do I install it?
We have an app for Android and iOS devices. Please use the following link to see the instructions.

Jak mohu zkontrolovat komentáře a co značí počítadlo komentářů na mojí profilové stránce?
Počítadlo komentářů zobrazuje počet VÁMI zanechaných komentářů na stránkách xHamsteru (u videí, na uživatelských profilech atd.). Chcete-li se podívat na komentáře zanechané ostatními UŽIVATELI na VAŠÍ profilové stránce, u fotky nebo videa, přejděte na Oznámení >> (ikona zvonku) > Označte komentáře vpravo.

Jak mohu obnovit své heslo?
Pro obnovení hesla použijte adresu https://xhamster.com/password-recovery.

Mám skvělý nápad pro xHamster.com, jak vám ho mohu sdělit?
We appreciate hearing all creative/innovative ideas. Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the 'Other' option and then selecting the 'Feedback / Other Inquiries' option.

Je xHamster ZDARMA?
Ano, xHamster.com je bezplatná video stránka.

Co jsou to oblíbené?
Kliknutím na možnost oblíbené se videa a fotografie automaticky uloží a uchovají pro VÁŠ jednoduší přístup v budoucnosti.

Co to znamená, když je u ikonky přítele napsáno VYŘAZENÝ?
Znamená to, že tento uživatel zavřel svůj účet. (Existuje možnost obnovení takového účtu.)

Jak se počítá umístění?
Pozice je určována na základě počtu zveřejněných komentářů, a to následujícím způsobem:
0-50 Nováček
51-150 Porno milovník
151-500 Porno expert
501-1000 Kámasútra guru
1001-2000 Pornohvězda
2001-5000 Celebrita
5001-8000 Porno princ/princezna
8001-15000 Porno král/královna
15001-25000 Legenda xHamsteru
25000+ dostanete na svém profilu možnost přizpůsobit svou pozici

Pokud nedošlo k povýšení vaší pozice, vyčkejte prosím přibližně 12 hodin, než získáte novou.

Mohu stahovat videa?
Ne, z xHamster nemůžete stahovat videa

Video bylo odstraněno z mých oblíbených. Proč?
Buďto bylo odstraněno uživatelem, který jej nahrál, nebo moderátorem kvůli zneužití a/nebo z jiného důvodu.

Jak mohu blokovat uživatele, aby mi už nemohl posílat zprávy či komentáře?
Musíte v profilu uživatele kliknout na tlačítko blokovat (zámeček) nebo vybrat "Blokovat uživatele" z rozbalovací nabídky v pravém horním rohu zprávy.

Mohu uživatele odblokovat?
Použijte prosím následující odkaz.

Jaký je maximální povolený počet přátel?
Neomezený.

Jak si mohu smazat účet?
Log into your account, then go to Edit and click 'Disable account'. Then, you can either click 'Deactivate account' or 'Delete account' and enter your password. Now, all you have to do is click 'Deactivate account'. In accordance with our Privacy Policy (https://xhamster.com/info/privacy), you also have the right to delete your account and all information that we store about you. In order to do so, please contact us through our Contact us/Single point of contact, select the 'Privacy/GDPR Requests' option and then select the 'Request to Erase Personal Information and Close Account' option.

How to get featured on the xHamster Pornstars page with a live stream?
Do you want to be featured on the Pornstars page on xHamster and xHamsterLive?Do you want your live stream promoted to millions of loyal users?

If so, we have awesome news for you! We've made it all possible for you to use your Pornstar status to promote directly to potential fans and new audience members.

All pornstars who have verified accounts on both platforms, will also be featured on xHamster's Pornstar section whenever they go live and begin streaming on xHamsterLive.

Have an active account and Verified Pornstars status on xHamster — To have this status, we believe that the term "pornstar" is used to generally refer to professional models and performers in the adult entertainment industry. Usually, these performers appear in the highly-produced and professionally made content with other pornstars.

Have a live stream active on xHamsterLive — If you don't have a live stream set up already, use the tools in the Creator dashboard to activate your presence on xHamsterLive or write directly to our partner at pornstar@stripchat.com!

If you want to get verified, feel free to contact us through our Contact us/Single point of contact, select the "Content Creators" option and then select "Pornstar Page Verification" option. Fill out the required information to get verified. Required information includes the pornstar page on xHamster and your xHamster Creators profile.

Once we have the information we need, your live stream link will be published to pages like www.xHamster.com/pornstars and to our partner's page www.xHamsterLive.com/girls/pornstars.

Nemůžu psát komentáře pod videi, fotografiemi, blogy, atd. Jaký máte problém?
Abyste mohli přidávat komentáře, musíte ověřit svou e-mailovou adresu. Pro ověření klikněte na následující odkaz: https://xhamster.com/account_settings.php?tab=email.

Spam sanctions
Moderators can issue warnings regarding spamming, at their discretion. First warning results in blocking the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts for one week. If a spamming incident is detected after the first warning, the user will be blocked for 30 days. If a spamming incident is detected after the 30-day block, the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts will be permanently disabled. Notwithstanding the above, we reserve the right to ban spammers permanently without providing any prior notice.

Jak můžu sledovat videa?
We recommend you use the latest version of your internet browser. Please check if you have any ad blocker or ref blocker programs or extensions installed, as those can potentially block our video player. Try clearing your cookies and cache and if this doesn't help, please contact us through our Contact us/Single point of contact and select the 'Technical' option. We recommend beginning your description with "Video Player Problems" to enable us to better assist.

Jak mohu sledovat xHamster na svém iPhone / Blackberry / jiném mobilním zařízení?
Prohlédněte si naši mobilní verzi: https://m.xhamster.com.

Video se během přehrávání stále zasekává a načítá. Jaký máte problém?
This may be due to your Internet connection speed or due to a server overload on our side. We are constantly working to keep our servers up to speed. If the problem persists, please contact us through our Contact us/Single point of contact and select the 'Technical' option.

Nemohu se přihlásit. Jaký máte problém?
Je možné, že byl váš účet uzavřen (v takovém případě je na stránce vašeho účtu uveden status "neaktivní"), nebo jste nepovolili soubory cookie, které jsou pro přihlášení na naše webové stránky nezbytné. V takovém případě musíte soubory cookie povolit ve svém prohlížeči. Stejně tak to můžete znamenat, že jste zadali nesprávné heslo. Své heslo si můžete obnovit zde: https://xhamster.com/password-recovery

Jak mohu zapnout cookies?
Přečtěte si prosím naše zásady používání souborů cookie - https://xhamster.com/info/cookie-policy a k tomu článek: https://www.google.com/cookies.html, kde najdete další informace.

Neslyším zvuk. Jak to mohu spravit?
Please check the sound icon to see if the sound is muted. If that is not the issue, contact us through our Contact us/Single point of contact and select the 'Technical' option.

Jak můžu přidat obrázek do sekce "O MNĚ" svého profilu?
Nahrávání fotografií a videí je k dispozici pouze ověřeným členům. Svůj účet můžete převést na účet tvůrce nebo producenta a ověřit svou identitu a svůj obsah odesláním dokumentů na tomto odkazu: https://xhamster.com/creator-signup

Jak mohu smazat video ze svých oblíbených?
Přejděte do Oblíbených, na zástupci videa klikněte na ikonu koše, a poté, pokud jste si jisti, že chcete vybranou položku z Oblíbených smazat, klikněte na Odebrat.

Jak mohu smazat obrázek ze svých oblíbených?
Vyberte galerii nebo fotku, poté klikněte na ikonu koše, a pokud jste si jistí, že chcete vybranou položku odstranit z oblíbených, klikněte na Odebrat.

Jak mohu přidat svůj avatar?
Na stránce pro editaci profilu klikněte na Nahrát hlavní fotku, poté na NAHRÁT FOTKU nebo VYFOTIT, a nakonec na tlačítko Uložit. Totéž lze provést kliknutím na váš profilový obrázek v levém horním rohu profilu.

What rules do I have to follow when uploading content to xHamster?
— Content involving underage persons, animals, rape, incest, violence, blood, shitting, vomit, drunk, drugged, passed out or sleeping persons, and any content shot and/or shared without consent of the persons appearing in it is strictly forbidden
— If you upload any illegal content, your account will be deleted completely and you will be reported to the competent authorities. For more information read our User Agreement: https://xhamster.com/info/terms
— Don't upload someone else's videos (duplicates). Duplicates do not make views and generate no revenue.
— Important: You need to own the rights for the content. Be prepared to provide certain documents (2257, IDs, model releases)

Nahrál jsem video, kdy bude aktivní?
Vaše video je třeba zkonvertovat, což obvykle zabere přibližně 4 dny. Status vašeho videa si můžete zkontrolovat na svém profilu.

Proč bylo moje video nebo fotografie smazány?
We remove videos and photos that violate our Terms and Conditions / User Agreement.
Never upload:
- Copyrighted videos/photos or videos/photos for which you don't have the legal rights to post
- Videos/photos with shitting, pooping, etc.
- Videos/photos involving animals
- Videos/photos involving underage persons, also videos/photos with persons looking underage
- Videos/photos with violence (rape or harm to body)
- Videos/photos that depict or imply prostitution or any other forms of offering money in exchange for sex
- Incest videos/photos or videos/photos with incest related titles
- Very bad quality videos/photos
- Videos/photos that contain gambling advertising
We also remove reposts and broken files (files with conversion errors).

Nahrál jsem video a jeho aktuální stav je "Chyba při konverzi". Co to znamená?
To znamená, že váš video kodek nebyl rozpoznán naším systémem, převeďte video do jiného formátu. Podporované typy souborů jsou wma, wmv, mpg3, mpg, mpeg, avi, mov, flv, mp4, 3gp, asf, m4v, mts, mkv, webm, f4v. Avi, nejlepší volbou jsou soubory wmv.

Žánr mých fotogalerií byl změněný na muži. Jak to mohu vrátit?
Nezapomeňte, že pokud galerie obsahuje jedinou fotografii samotného muže, přepne se celá galerie do žánrového tagu "Muži". Nenahrávejte takové obrázky do heterosexuálních galerií.

Proč se změnili kanály u mého videa?
Videa pouze s muži přesouváme buďto do kategorie "Muži", nebo "Gayové", abychom obsah rozlišili od "Heterosexuálního" obsahu. Vyberte správné kanály pro svá videa. Nenahrávejte také videa samotných mužů do kanálu "Bisexuální".

Jaké kodeky jsou vhodné pro nahrávání videí na xHamster.com?
Klikněte zde a zobrazte úplný seznam kodeků podporovaných naším konvertorem FFMPEG. Pokud nevíte, jaký kodek byl ve vašm videu použit, můžete si to ověřit pomocí speciálního softwaru. Seznam takového softwaru je k dispozici zde.

Jedno z mých nahraných videí má stav "převádí se" už pátým dnem.
Unfortunately, we had an error during conversion of this video. Please re-upload it. If you need further assistance, please contact us through our Contact us/Single point of contact and select the 'Technical' option.

Jak můžu obnovit filmy / obrázky / povídky / příspěvky na blogu, které jsem již smazal(a)?
Bohužel není možné je obnovit. Budete je muset nahrát znovu.

Jakým mohu odstranit své video?
Pokud jste si jistí, že chcete něco smazat, vyberte video ze svého seznamu, na jeho zástupci klikněte na ikonu koše a poté klikněte na Ano. Případně můžete v seznamu videí přepnout do režimu úprav a pod popisem videa kliknout na Smazat a poté zvolit možnost Ano.

How can I upload photos to xHamster?
Currently, photo and video uploads are available for Verified Members only.
You can convert your account into a Creator's/Producer's account and verify yourself and your content by submitting your documents here: https://xhamster.com/creator

Je možné přidat film s názvem "***"? Pomůžete mi najít film "***"?
Stránky xHamster jsou místem pro uživatelský obsah. My nic nenahráváme.

Nahrál jsem obrázek nebo video pro svůj úvod, ale nikdy se neobjevili. Jaký máte problém?
Status si můžete ověřit zde: https://xhamster.com/my/edit/introduction

Chtěl bych dokázat, že jsem skutečný člověk, a získat pro svůj profil odznak uživatele z komunity, ale nechci ukázat svůj obličej.
Své úvodní informace můžete skrýt již ve fázi nahrávání, tím pádem zůstanou soukromé a viditelné pouze personálu xHamster. V tom případě se ve vašem profilu neobjeví.

Jak mohu odstranit své obrázky?
Použijte následující odkaz pro úpravu galerie klikněte na ikonu tužky, pro smazání fotky z galerie klikněte na ikonu koše.

What photos can I upload to the site?
You can only upload photos which do not violate our Terms and Conditions (available via link https://xhamster.com/info/terms) and for which you have legal rights. Please note that you may be requested to provide the documents of each person appearing in the photos.

What does nudity mean?
This is a display of private parts of bodies in a video production. This can range from partial nudity, in which only certain parts of the body are exposed, to full nudity, in which the entire body is shown.